hot line 2928 info@alsawaity.com

 

فرق الصيانة

الدعم الفنى و خدمات مابعد البيع

يكون فرق  الصيانة من 8عربات مجهزة بكامل معدات الصيانة (ورش متحركة), مع مهندسين خبراء فى هذا المجال , وتتم الصيانة للعميل بمجرد البلاغ عن العطل يستلم مركز خدمة العملاء البلاغ عبر الرقم الموحد أو الخط الساخن 2928 و0912224643  ويتم تحديد مكان اللودر او الحفار ومعرفة تفاصيل العطل والضمان ومن ثم يتم ارسال احداثيات اللودر بواسطة نظام GPS  ويتم تحرك اقرب فريق صيانة لموقع العميل وتتم الصيانة على اسوء   الفروض (بعد المسافة) بعد 12 ساعه وتتم الصيانة باحسن مايكون , إذا كان اللودر أو الحفار داخل الضمان تتم الصيانة مجاناً وايضاً قطع الغيار مجاناً.

 

وليس هذا فقط بل تمت إضافة سيارات متجولة لتوزيع قطع الغيارمحملة بكل الاسبيربارت الذى يحتاجونه العملاء فى جميع انحاء البلاد , وكل هذا لراحت عمائنا